Informationen zu unserem Seelsorgeangebot
- An wen wendet sich unser Angebot?
Wir bieten Webmail-Begleitung für Menschen, die ihr geistliches Leben reflektieren oder intensivieren wollen, die Fragen nach Gott haben oder sich über ihre spirituelle Ausrichtung mit jemandem austauschen wollen.
- Was bieten wir an?
Sie sind bei uns richtig, wenn Sie sich über einen Zeitraum von 4-6 Monaten geistlich begleiten lassen wollen. Wir beantworten Ihre geistlichen Fragen und sprechen mit Ihnen über Ihre Themen in Form von Mailbriefen. Über den Zeitraum von 4 - 6 Monaten erstreckt sich ein regelmäßiger Mailkontakt von 4-10 Kontakten (jeweils Brief und Antwortbrief). Dies bedeutet, dass der Austausch in der Regel vierzehntägig bis monatlich erfolgt.
Individuelle Verabredungen zwischen Begleiter/in und zu Begleitender können davon abweichen.
- Wie schnell antworten wir?
In der Regel antwortet der/die Geistliche Begleiter/in auf Ihre erste Anfrage innerhalb von 2-3 Tagen, bestimmt aber innerhalb einer Woche.
Eine Antwort innerhalb einer Woche ist auch auf die weiteren Mails vorgesehen. Allerdings soll der/die zu Begleitende mit der Antwort eine Weile umgehen und arbeiten, so dass der wechselseitige Kontakt 14 Tage bis 1 Monat umfassen kann.
- Vertraulichkeit
Alle eingehenden Mitteilungen und Anfragen behandeln wir absolut vertraulich. Aus Datenschutzgründen erfolgt der Kontakt nicht via E-Mail, sondern via Web-Mail.
- Was wir nicht wollen und können
Wir können und wollen keine psychologische Beratung bzw. Psychotherapie anbieten. Bei Fragen zu Hard- und Software oder Infos zur technischen Seite des Internet können wir nicht weiterhelfen. Außerdem bitten wir, von Scherzanfragen, Werbemails und ähnlichem abzusehen. Diese Dinge mögen für den Absender lustig sein - uns kosten sie Zeit, die wir lieber denjenigen widmen, die sich in ernsthaften Anliegen an uns wenden.
Bitte haben Sie auch Verständnis dafür, dass wir keine telefonische Seelsorge anbieten können. Sie erreichen die Telefonseelsorge in Deutschland unter den Nummern 0800 / 1110111 und 0800 / 1110222.
Zur Kontaktaufnahme mit den Seelsorgerinnen und Seelsorgern
- Wie funktioniert das, wenn ich mit einer Geistlichen Begleiterin / einem Geistlichen Begleiter in Kontakt kommen möchte?
Wir bieten Geistliche Begleitung über unser gesichertes Webmail-System an. Wählen Sie eine Begleiterin oder einen Begleiter aus und klicken Sie "Kontakt aufnehmen" an. Sie melden sich mit frei gewählten Benutzernamen und Passwort an; die Angabe einer E-Mail-Adresse ist Ihnen freigestellt. Dann formulieren Sie Ihr Anliegen in einer Nachricht an Ihren Begleiter / Ihre Begleiterin.
Ihr Begleiter / Ihre Begleiterin antwortet Ihnen jeweils binnen einiger Tage, später im vereinbarten Abstand. Falls Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie eine Benachrichtigung; sonst müssen Sie sich einloggen, um nach neuen Nachrichten zu sehen.
Sie loggen sich im Webmailsystem ein, lesen dort in Ihrem Konto die Antwort und antworten. So tauschen Sie mit Ihrem Begleiter / Ihrer Begleiterin Nachrichten aus, bis Sie mit ihr / ihm übereinkommen, den Dialog zu beenden.
- Warum läuft der Kontakt über ein Webmail-System statt über normale E-Mail?
Wir möchten sicherstellen, dass Sie sich mit Ihrer Begleiterin / Ihrem Begleiter ganz vertraulich über Ihre Fragen austauschen können. Normale E-Mails bieten dazu nicht die nötige Sicherheit - sie können auf ihrem Weg durchs Internet überall mitgelesen werden.
Um die Vertraulichkeit zu gewährleisten, ist unsere Internetseelsorge verschlüsselt. Die Nachrichten werden nicht über das Internet verschickt, sondern bleiben auf unserem Server, zu dem Sie einen passwortgeschützten Webmail-Zugang haben.
Sie können so völlig anonym bleiben, wenn Sie das möchten - die Begleiterin / der Begleiter erfährt nicht einmal Ihre E-Mail-Adresse, auch wenn Sie sie angeben.
Nach Abschluss der Beratung werden Ihre Mails und Ihr Postfach bei uns automatisch wieder gelöscht.
Zur Datenschutzerklärung
- Entstehen Kosten für mich, und sind besondere technische Voraussetzungen nötig?
Nein, wenn Sie die Geistliche Begleitung in Anspruch nehmen, entstehen dadurch keine Kosten für Sie - Sie müssen nur über eine Internetverbindung verfügen und die dafür entstehenden Kosten tragen.